No sóc un robot. L’art de transmetre en l’era digital

 
 
Durada total: 5 hores
Planificació: 1 sessió
Calendari: divendres 8 de juny
Horari: de 9h a 14h (sessió única)
Lloc: FEGP · Vilanova i la Geltrú
 
 

Professora: Laia Morales

Sòcia directora a Barna Consulting Group. Enginyera Tècnica en Informàtica de Gestió i Diplomada en Ciències Empresarials per UPC. Màster en Direcció Comercial i Direcció de Màrqueting per la UPC i Programes Executive a IESE Business School. Diploma en Màrqueting Online per la Universitat Autònoma de Madrid. Professora de Màrqueting Digital i Direcció Comercial a la Universitat Politècnica de Catalunya i Euncet Business School. Ponent en Programes de Direcció Comercial i Màrqueting a IESE – Universitat de Navarra. Presidenta de l’associació d’antics alumnes “Alumni” de l’Euncet Business School i membre d’equip d’investigació Educació-Empresa al Cercle d’Economia.

 
 

 
 

Context

L’entorn actual ens demana ser híbrids, treballant amb dosis elevades d’intel·ligència emocional i coneixements avançats de les noves tecnologies, i qualsevol persona que desenvolupi una funció comercial ha de disposar d’habilitats de venda social.

 
 

Continguts de la sessió

L’art de la persuasió
Les claus de la comunicació d’impacte
Logos, ethos i pathos
La comunicació i l’empatia: personalització dels missatges
 

Com transmetre emocions
Netiqueta, interpretació i llenguatge efectiu en la comunicació digital
Missatges de captació, venda, satisfacció i fidelització de clients en xarxes formals i informals
PMP. Pla d’acció personal i professional
 
 

 
 

Coordinació

 
 

Metodologia

Sessió única presencial formulada amb aportacions acadèmiques i pràctiques.

 
 

Acreditació

Els assistents rebran el diploma del seminari “No sóc un robot. L’art de transmetre en l’era digital”, amb el segell de l’Escola de Direcció d’Empresa.

 diploma_tecniquesdiferenciarse
 
 

Matriculació


 
· Reservada a directius, directives, empresaris, empresàries i professionals liberals

· Matrícula oberta a un màxim de 15 alumnes

· Per al procés de matriculació caldrà omplir el corresponent formulari de sol·licitud

· Acceptada la proposta per part de l’Escola de Direcció d’Empresa i notificada a l’alumne (a), aquest (a) haurà de fer l’ingrés corresponent abans del 2 de juny al compte corrent (IBAN) ES15 0081 0050 1100 0134 8041 del Consorci de Serveis Empresarials Gran Penedès SL.

 

El preu de la matrícula inclou:
· Drets d’assistència i participació al programa (1 sessió / 5 hores)
· Servei de cafè a l’espai de pausa-cafè
· Dossier d’assistent i documentació
· Diploma acreditatiu i certificat de la realització del curs
· Descompte preferent aplicat a l’import de matrícula en propers cursos de l’EDE

 
 
 
 
PreInscripció